häufig gestellten Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es finden?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues Passwort erhalten. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten sofort eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines neuen Passworts.
Ich habe kein Passwort, möchte mich aber trotzdem auf der Website anmelden.
Wenn Sie bereits Kunde sind, sich aber noch nicht eingeloggt haben, können Sie hier ein Passwort erstellen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten sofort eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines Passworts.
Wenn Sie noch kein Kunde sind, müssen Sie sich registrieren. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Hinweis: Sie können sich nur anmelden, wenn Sie ein professioneller Landschaftsgärtner sind (z. B. Gartencenter, Gartenbauunternehmer usw.).
Wenn Sie irgendwelche Probleme haben,
kontaktieren Sie uns, oder rufen Sie uns an unter + 32 56 62 11 11. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was ist unsere 'wöchentliche Auswahl'?
Jede Woche treffen wir eine Auswahl von Pflanzen, die in diesem Moment hervorstechen. Dies sind Pflanzen, die blühen oder noch im Keimling stehen. Diese wöchentliche Auswahl ist besonders nützlich für den Direktverkauf.
Hinweis: Wenn eine Pflanze nicht in der Liste ist, bedeutet dies nicht, dass die Pflanze zu diesem Zeitpunkt nicht glänzt. Manchmal blüht eine größere Anzahl unserer Pflanzen oder Knospen gleichzeitig. Für kurze Entwürfe enthält die Liste normalerweise nur eine voreingestellte Anzahl von Arten. Wenn zum Beispiel viele Clematises blühen, nehmen wir nur ein Dutzend der Hundertstel in unsere wöchentliche Auswahl auf.
Ich möchte eine Liste mit Fotos von jeder Pflanze. Wie kann ich das tun?
Sie können die Option " Rasteranzeige " (Symbol mit 9 quadratischen Blöcken) oben rechts in der Liste im Anlagenshop-Menü auswählen. Dies ermöglicht es Ihnen, die gesamte Liste mit einem Foto von jeder Pflanze zu sehen. Um mehr Fotos zu sehen oder weitere Informationen über eine Art zu erhalten, klicken Sie auf den Namen dieses Typs.
Warum kann ich keine Bilder der Pflanzen sehen?
Sie können Fotos der Pflanzen sehen, indem Sie auf sie klicken. Außerdem haben Sie möglicherweise " Listenansicht " ausgewählt, anstatt " Rasteranzeige ". Weitere Informationen finden Sie in Frage 4. Um mehr Fotos zu sehen oder weitere Informationen über eine Pflanze zu erhalten, klicken Sie auf die Pflanze.
Wie kann ich einen Verkaufspreis für meine Bestellung eingeben?
Sie können ganz einfach das Kästchen " Verkaufspreis anzeigen " oben rechts im Anlagenshop ankreuzen. Ein zusätzliches Feld erscheint, in dem Sie einen Verkaufspreis für jeden bestellten Typ eingeben können. Dieser Verkaufspreis kann auf den Etiketten der Pflanzen verwendet werden. Klicken Sie hier für weitere Informationen über unsere Etiketten.
Sie können den Verkaufspreis auch hinterher eingeben, wenn Sie auf Ihren Warenkorb klicken. Dann sehen Sie eine Liste aller bestellten Pflanzen. Hier können Sie noch Zahlen anpassen, Pflanzen entfernen oder einen Verkaufspreis eingeben.
Wenn Ihr Verkaufspreis von uns bereits festgelegt wurde und er für jede Anlage den gleichen Festpreis folgt, können Sie den Preis auf der Website nicht anpassen. Geben Sie den neuen Koeffizienten in die Nachricht ein, wenn Sie online bestellen, eine E-Mail senden oder uns anrufen. Dann passen wir ihn gerne für Sie an.