часто задаваемые вопросы.
Забыла пароль. Как его найти?
Если вы забыли свой пароль, вы можете получить новый пароль, нажав здесь. Введите свой адрес электронной почты и вы немедленно получите электронное письмо с ссылкой для создания нового пароля.
У меня нет пароля, но я все равно хочу войти на сайт.
Если вы уже являетесь клиентом, но еще не зарегистрировались, вы можете создать пароль, нажав здесь. Введите свой адрес электронной почты и вы немедленно получите электронное письмо с ссылкой на создание пароля.
Если вы еще не являетесь клиентом, то вам необходимо . зарегистрироваться. Введите ваши личные данные и мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Примечание: вы можете зарегистрироваться только если вы профессиональный ландшафтист (например, центр сада, подрядчик по садовым работам и т.д.).
Если у вас возникли какие-либо проблемы,
свяжитесь , с нами или позвоните нам по телефону +32 56 62 11 11. Мы рады помочь вам.
Что такое наш 'еженедельный выбор'?
Каждую неделю мы делаем выбор растений, которые выделяются в тот момент. Это растения, которые цветут или еще не зарождаются. Этот еженедельный подбор особенно полезен для прямых продаж.
Примечание: если растение не в списке, это не означает, что растение не светится в это время. Иногда одновременно цветет или набушит большее число наших растений. Для краткой редакции, список обычно содержит только заранее заданное количество видов. Например, если цветёт много клематисов, мы включаем только десяток сотых в наш еженедельный подбор.
Мне бы хотелось увидеть список фотографий каждого растения. Как я могу сделать это?
Вы можете выбрать опцию " Растровый экран " (значок с 9 квадратными блоками) в верхнем правом углу списка в меню магазина. Это позволяет вам увидеть весь список с фотографией каждого растения. Чтобы увидеть больше фотографий или получить больше информации о конкретном типе, нажмите на название этого типа.
Почему я не могу видеть фотографии растений?
Вы можете увидеть фотографии растений, нажав на них. Кроме того, вы можете выбрать " Список " вместо " Сетка ". Для получения дополнительной информации, смотрите вопрос 4. Чтобы увидеть больше фотографий или получить больше информации о растении, нажмите на растение.
Как я могу ввести цену на мой заказ?
Вы можете легко поставить галочку в " Показать продажную цену " в правом верхнем углу магазина. Появится дополнительное поле, где вы можете ввести цену на продажу для каждого типа, который вы заказываете. Эта цена может быть использована на этикетках на растениях. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о наших этикетках.
Вы можете также ввести расценки, когда вы нажимаете на корзину. Затем вы увидите список всех заказанных вами растений. Здесь вы можете изменить цифры, удалить растения или ввести цену.
Если ваша цена была определена нами ранее и она соответствует одной фиксированной ставке для каждого завода, вы не можете изменить цену на сайте. Введите новый коэффициент в сообщение, когда вы заказываете онлайн, отправляете электронное письмо или звоните нам. Тогда мы будем рады скорректировать это для вас.